Wahrheit oder Pflicht – FAQ – Hilfe und Kontakt

Hier finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen von Nutzern der Wahrheit oder Pflicht-App. Es lohnt sich, sie zu lesen, denn wahrscheinlich finden Sie hier eine Lösung für Ihr Problem.

Und wenn dies noch nicht geschehen ist, können  Sie hier die Paarspiel-App downloaden!

    Allgemeines

  • Werden oft neue Inhalte zur Verfügung gestellt?

    Ja! Bei jedem Update werden neue Herausforderungen hinzugefügt, auch wenn dies nicht in der Anzeige im Play Store erwähnt wird. Wenn Sie noch mehr Herausforderungen wollen, dann senden Sie uns Ihre Ideen per Messenger zu!

  • Gibt es das Spiel auch für homosexuelle Paare?

    Laden Sie hier die Paar-Spiel-App herunter, um den Queer-Modus zu nutzen!
    Seit dem letzten Update des Paar-Spiels, steht die App für heterosexuelle und homosexuelle Paare zur Verfügung. Sie können die Version beim Start der App auswählen.

  • Ist es möglich, online oder aus der Ferne zu spielen?

    Die Wahrheit oder Pflicht-App verfügt noch nicht über einen Modus, der es erlaubt, online oder per Fernzugriff zu spielen. Die App wurde eher dafür entworfen, mit Partnern zu spielen, die sich im selben Raum befinden. Aber die Möglichkeit, die App aus der Ferne zu nutzen wird Teil zukünftiger Updates sein.

  • Die Herausforderungen und Fragen wiederholen sich häufig und es gibt insgesamt nur wenige, ist das normal?

    Nein, das ist nicht normal! Dieses Problem kann gelegentlich auftreten, dies kommt aber nur sehr selten vor. Es gibt zwei Lösungen dafür:
    1. Sie können die App von Ihrem Smartphone entfernen und neu installieren (Wenn Sie kostenpflichtige Levels erworben haben, können Sie Ihre Käufe wiederherstellen).
    2. Sie können die Zwischenablage Ihres Smartphones.
    Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann zögern Sie nicht, uns darüber zu informieren.

  • Wie funktioniert das Spiel?

    Erstens sollten Sie und Ihr/e Partner/in im selben Raum sein, um die App zu nutzen. Ist das der Fall? Ok, dann können Sie die App starten. Wenn dies nicht bereits geschehen ist, laden Sie die Wahrheit oder Pflicht-App herunter. Wenn alles bereit ist, geben Sie die Vornamen jedes Spielers ein und klicken Sie auf XX. Sobald Sie den Modus ausgewählt haben, der Ihnen gefällt, klicken Sie auf « Spiel starten ». Wenn das Rad sich dreht, wählt es einen Spieler aus, der zwischen « Wahrheit » oder « Pflicht » wählen und dann entweder eine Frage beantworten oder eine Herausforderung bewältigen muss.
    Danach wird das Rad nochmal gedreht und der nächste Spieler ist dran!

  • die Einstellungen

  • Kann ich eigene Herausforderungen erstellen?

    Ja, die App bietet ab sofort die Möglichkeit, eigene Herausforderungen zu erstellen! Sie können eigene Herausforderungen erstellen, diese kategorisieren und sie sogar, wenn Sie sich mit Facebook anmelden, auf Ihrem Account speichern.

  • Wie kann man die Sprache der App ändern?

    Um die Sprache der Wahrheit oder Pflicht-App zu ändern, klicken Sie auf das Icon auf der linken Seite, wo Sie zwischen der Version für Paare und der Version für Gruppen wählen können.
    Die App steht in 14 verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Wenn Ihre Sprache nicht dabei ist, sind wir bestimmt gerade dabei, sie in diese Sprache zu übersetzen. Gerne können Sie uns fragen, eine Sprache hinzuzufügen, wenn Sie die gewünschte Sprache nicht finden. Bei entsprechender Nachfrage, werden wir die Sprache hinzufügen.

  • Zahlung

  • Ich habe ein neues Smartphone und kann nicht mehr auf vorherige Käufe zurückgreifen, was soll ich tun?

    Wenn Ihr neues Smartphone über dasselbe Betriebssystem (iOs oder Android) verfügt, wie das alte, dann reicht es, auf « meine In App-Käufe wiederherstellen » zu klicken (siehe Antwort auf die vorherige Frage). Wenn dies nicht funktioniert, überprüfen Sie, ob Sie dieselben Log In-Daten für Apple oder Google eingegeben haben, die Sie auch für den Kauf der App verwendet haben. Wenn Sie ein anderes Betriebssystem nutzen, dann kontaktieren Sie uns per Messenger und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

  • Ich habe das Spiel bereits gekauft und die App fordert mich auf, es nochmal zu bezahlen, ist das normal?

    Das kann in folgenden Fällen vorkommen:
    – Wenn Sie die App lange nicht benutzt haben
    – Wenn Sie das Smartphone gewechselt haben
    – Nach einem Update

    Um dieses Problem zu beseitigen, müssen Sie nur auf « meine In App-Käufe wiederherstellen » klicken. Klicken Sie dafür auf einen der kostenpflichtigen Levels auf dem Button am unteren Bildschirmrand. Wenn dieser Button nicht funktioniert, dann können Sie uns gerne kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

  • Ist mein Kauf ein Abo? Wie kann ich es stornieren?

    Keiner der Käufe, die Sie mit der App tätigen ist ein Abo. Sie zahlen einmalig und können den Inhalt dann für immer nutzen! Selbst nach Updates oder wenn wir für die von Ihnen bereits erworbenen Levels neue Herausforderungen und Fragen hinzufügen, müssen Sie kein zweites Mal bezahlen. Es ist also nicht möglich, das Abo zu stornieren, einfach aus dem Grund, dass es sich nicht um ein Abo handelt.

  • Kann ich freien Zugang zu den kostenpflichtigen Levels erhalten?

    Wir können keinen kostenlosen Zugang zu den kostenpflichtigen Levels gewähren. Aber wir veranstalten regelmäßig Gewinnspiele auf unserer Facebook-Seite, bei denen man Zugang dazu gewinnen kann – folgen Sie uns dafür auf Facebook!

  • Was sind die Bedingungen für eine Rückerstattung?

    Wir können den Kauf nur in bestimmten Fällen zurückerstatten:
    – Wenn die App ständig abstürzt oder ungewöhnlich langsam ist,
    – Wenn die Herausforderungen nicht auf dem Bildschirm angezeigt werden,
    – Wenn ein Programmierfehler verhindert, dass die App richtig funktioniert.

  • Warum sind die höheren Levels kostenpflichtig?

    Wir sind ein neunköpfiges Team, das Vollzeit an der Entwicklung dieser App und anderen tollen Spielen arbeitet. Ihre In-App-Käufe ermöglichen uns, die Firma am Leben zu erhalten, um das Team zu bezahlen und das Spiel zu verbessern.

Wenn Sie in diesen FAQ keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben,
dann kontaktieren Sie uns, und wir werden Ihnen baldmöglichst antworten.